EliSentinel

Còpies de seguretat gestionades

Les seves còpies de seguretat, vigilades cada dia i provades de debò

Un agent a cada servidor, xifratge abans de sortir de la seva empresa, emmagatzematge fora de les seves instal·lacions i un panell que avisa quan alguna cosa falla. Sense obrir ni un sol port a la seva xarxa.

Xifratge al seu propi servidorRestauració provada sola cada setmanaInforme mensual per a vostè

Per què això importa

Gairebé ningú no descobreix que la seva còpia de seguretat no servia el dia que tot va bé. Es descobreix el dia del desastre.

Les còpies fallen en silenci

Un disc ple, una carpeta que algú va moure, una contrasenya caducada. La tasca segueix programada, però fa setmanes que no copia res i ningú no se n'ha adonat.

Ningú no prova de restaurar

Tenir còpies no és el mateix que poder recuperar-les. Un fitxer corromput o una configuració mal posada només es descobreixen quan cal, amb el negoci aturat.

El ransomware també esborra les còpies

El xifratge modern busca primer les còpies de seguretat i les destrueix abans de xifrar les dades. Si les còpies viuen a la mateixa xarxa, es perden amb tota la resta.

Com funciona

Tres peces, sense res a administrar per part seva.

1. S'instal·la un agent

Un servei petit a cada servidor, instal·lat amb una sola línia. S'actualitza sol i no necessita manteniment. La seva xarxa no obre cap port: és l'agent qui truca cap enfora.

2. Copia i xifra al seu servidor

Les dades es comprimeixen, es dedupliquen i es xifren dins de la seva empresa, abans de sortir. El que viatja i el que es desa és il·legible sense la clau, que no és a l'emmagatzematge.

3. Es desa fora i es vigila

El resultat es desa en emmagatzematge professional en un centre de dades europeu. El panell comprova cada còpia, cada repositori i cada servidor, i avisa quan alguna cosa no quadra.

Què es copia

Fitxers i bases de dades, amb el mètode correcte en cada cas.

Carpetes i fitxers

Qualsevol carpeta del servidor, amb exclusions per al que no val la pena copiar.

  • Còpia de fitxers oberts mitjançant instantània del sistema (VSS) a Windows
  • Exclusions per plantilla o a mida
  • Comprovació que la carpeta existeix i estimació de mida abans de desar la tasca

SQL Server

Còpia consistent de cada base sense interferir amb el seu pla de manteniment. Opcionalment, còpia del registre de transaccions cada pocs minuts per recuperar a una hora concreta del dia.

  • Còpia amb COPY_ONLY: no trenca la seva cadena de còpies ni trunca el registre de transaccions
  • Comprovació d'espai lliure abans de començar
  • Restauració com a base nova, mai sobre l'original

MySQL i MariaDB

Bolcat lògic amb les eines oficials del motor.

  • Bolcat per base o de totes
  • Credencials desades xifrades

PostgreSQL

Bolcat lògic amb les eines oficials del motor.

  • Bolcat per base o de totes
  • Credencials desades xifrades

OneDrive i SharePoint

Microsoft desa el que s'esborra 93 dies i prou. Després, si ningú no ho va copiar, no hi ha d'on treure-ho.

  • Còpia d'OneDrive i de biblioteques de SharePoint al mateix magatzem xifrat que la resta
  • Es trien les carpetes concretes o el compte sencer
  • Mateix historial i mateixa retenció que qualsevol altra còpia

Google Drive i Dropbox

El mateix motor amb un altre proveïdor: unitats personals, unitats compartides i espais d'equip.

  • Unitats compartides de Google
  • Dropbox personal i Business

Bústies de Microsoft 365

Els missatges es desen en el seu format original, un per fitxer, per poder obrir-los d'aquí a anys sense dependre de Microsoft.

  • Totes les bústies o les que es triïn
  • El que l'usuari esborra continua a la còpia

Carpetes de xarxa i NAS

Sense instal·lar res al NAS: ho copia un servidor que ja té l'agent.

  • Accés amb un usuari propi de només lectura, desat xifrat
  • Útil per als recursos compartits que no són a cap servidor

Recuperar

L'únic que importa d'una còpia és poder tornar enrere.

Cada còpia desa l'estat complet en aquell moment. Es navega pel contingut com per una carpeta, es tria un fitxer, una carpeta o tot, i es recupera a la destinació que s'indiqui.

Una recuperació mai no escriu a sobre de les dades originals ni toca el sistema operatiu: es deixa a part i vostè decideix què mou al seu lloc. Les bases de dades es restauren sempre amb un nom nou, mai sobre la que està en producció.

Es conserva l'historial de totes les recuperacions fetes, amb qui la va demanar, què es va recuperar i com va acabar.

Quan cal un fitxer i ningú no recorda de quin mes era, es cerca pel nom a totes les còpies alhora, no una per una.

Un cop per trimestre es fa un simulacre: es recupera de debò una còpia completa en una altra ubicació, cronometrant. D'aquí surten els dos números que importen d'un contracte, quant es triga a tornar a treballar i de quan són les dades recuperades, i queden per escrit.

La diferència: es prova sola

Cada setmana, el sistema tria un fitxer a l'atzar de la darrera còpia de cada servidor, el recupera i comprova amb una empremta criptogràfica que és idèntic a l'original. Si alguna cosa no quadra, salta un avís. No cal que ningú se'n recordi de provar-ho: el resultat apareix al seu informe mensual.

Vigilància contínua

31 comprovacions automàtiques, cadascuna amb el seu llindar i els seus destinataris.

Còpies

  • Còpia fallida
  • Còpia amb avisos
  • Còpia que no es va arribar a executar
  • Mida anòmala: una còpia molt més gran o petita de l'habitual, que pot delatar una carpeta buidada o dades xifrades
  • Indicis de xifratge massiu: molts fitxers modificats de cop i dades que deixen d'assemblar-se a les d'ahir

Servidors

  • Servidor sense connexió
  • Disc gairebé ple
  • CPU o memòria altes de manera sostinguda
  • Actualitzacions del sistema pendents
  • Reinici pendent massa temps
  • Fallada de disc prevista pel mateix disc (S.M.A.R.T.)
  • Agent desactualitzat
  • Base de dades amb el registre de transaccions que creix sense copiar-se i acaba omplint el disc

Magatzem de còpies

  • Verificació d'integritat fallida
  • Còpies desaparegudes sense ordre del panell
  • Prova de recuperació fallida
  • Emmagatzematge ple
  • Espai contractat a punt d'exhaurir-se
  • Còpia immutable desactivada
  • Còpies immutables que desapareixen de l'emmagatzematge
  • El que hi ha al magatzem no coincideix amb el que informa el servidor
  • Simulacre de recuperació pendent

Seguretat

  • Compte bloquejat per intents fallits
  • Alta o canvi d'administrador
  • Exportació de claus
  • Publicació d'una versió nova de l'agent
  • Canvi en la identitat del servidor d'emmagatzematge

Els avisos arriben per correu, per Telegram o al seu propi sistema mitjançant webhook signat, i sempre queden al panell.

A més, un únic missatge cada matí: servidors sense connexió, còpies fallides de la nit, avisos oberts i equips que necessiten manteniment. Si tot ha anat bé, una sola línia.

Seguretat i protecció davant del ransomware

El disseny parteix d'una idea incòmoda: potser un dia un servidor seu estarà compromès. Les còpies han de sobreviure a això.

Xifratge abans de sortir

Les dades es xifren al seu propi servidor. Ni el proveïdor d'emmagatzematge ni ningú amb accés als discos les pot llegir.

L'agent no obeeix ordres arbitràries

Només executa un conjunt tancat d'operacions previstes. No hi ha manera de manar-li que executi una ordre qualsevol, ni tan sols des del panell.

Les còpies no les esborra el servidor

L'esborrat per antiguitat l'ordena sempre el panell. Si en un repositori desapareixen còpies sense que s'hagin demanat, salta un avís crític: és exactament el que faria un ransomware.

Còpia immutable

L'emmagatzematge manté a més instantànies pròpies, fora de l'abast de les credencials dels seus servidors. Encara que algú esborrés tot, la instantània anterior continua allà.

Actualitzacions signades

L'agent només accepta versions signades criptogràficament, les verifica abans d'instal·lar-les i torna enrere sol si la nova no arrenca.

Tot queda registrat

Qui va entrar, des de quina adreça, què va canviar, què va recuperar. Amb exportació per a auditories.

Si apareix ransomware, es protegeixen les còpies bones

Quan es detecten indicis de xifratge massiu, la neteja per antiguitat es congela un mes en aquell servidor. És el que impedeix que les còpies bones caduquin justament mentre s'investiga l'incident.

El magatzem es comprova per separat

Un cop al dia el panell mira l'emmagatzematge pel seu compte i compara el que hi ha amb el que informa el servidor. Si un servidor estigués compromès i continués dient que tot va bé, allà es veuria.

Les credencials de cada servidor estan limitades a la seva pròpia carpeta: un servidor compromès no pot llegir ni esborrar les còpies d'un altre.

El que vostè veu

Transparència sense haver de demanar res.

Informe periòdic

Cada mes (o cada setmana) rep un PDF amb les còpies fetes, el percentatge de compliment, les incidències, l'espai ocupat i el resultat de les proves de recuperació.

Compromís mesurable

L'informe inclou el compliment de l'objectiu d'una còpia correcta al dia per servidor, expressat en percentatge. No cal refiar-se d'una impressió.

Accés propi, si el vol

Pot tenir el seu propi usuari de només lectura per entrar quan vulgui i veure els seus servidors, les seves còpies, el seu calendari i les seves recuperacions. Sense veure res d'altres clients ni tocar cap configuració.

Acta de verificació

Un document amb totes les comprovacions de recuperació del període, el fitxer comprovat, la seva empremta criptogràfica i el resultat dels simulacres. És el que demana una auditoria o una assegurança de ciberrisc, i porta la seva pròpia empremta registrada.

Annex de protecció de dades

L'annex de l'article 28 del RGPD, amb on són les dades, quant es conserven, qui més hi intervé i què passa en acabar el servei. Generat amb la configuració real, no amb una plantilla.

Tot el que fa, en detall

Per a qui vulgui entrar a la lletra petita.

Còpies

Tipus d'origenCarpetes i fitxers, SQL Server, MySQL, MariaDB, PostgreSQL, OneDrive i SharePoint, Google Drive, Dropbox, bústies de Microsoft 365 i carpetes de xarxa
Tecnologiarestic sobre emmagatzematge SFTP: deduplicació, compressió i xifratge autenticat en origen
ProgramacióHorari flexible per tasca, en hora local, amb recuperació automàtica de les còpies perdudes si el servidor estava apagat
RetencióPer nombre de còpies recents, diàries, setmanals i mensuals, configurable per tasca
Amplada de bandaLímit de pujada en MiB/s dins d'una franja horària, per no saturar la línia en horari de feina
Fitxers obertsInstantània de volum (VSS) a Windows
Execució manualLlançar una còpia a l'instant, amb progrés en directe i opció de cancel·lar
RegistreLog complet de cada execució, tal com el retorna el motor de còpia

Recuperació

ExploradorNavegació pel contingut de cada còpia, carpeta a carpeta
Recuperació selectivaFitxers, carpetes o la còpia sencera, a la destinació que s'indiqui
ProteccióMai sobre la ubicació original, ni sobre carpetes del sistema, ni a unitats de xarxa
Bases de dadesRestauració com a base nova, mai sobre l'existent
Prova automàticaUn fitxer a l'atzar es recupera cada setmana i es comprova amb empremta SHA-256; l'interval s'ajusta des del tauler
ComparacióDiferències entre dues còpies: què s'hi va afegir, esborrar o canviar
HistorialRegistre de totes les recuperacions, exportable
Cerca per empresaBuscar un fitxer a tots els servidors d'una empresa alhora, sense saber a quin era
Descàrrega directaPortar el fitxer al panell i descarregar-lo des del navegador, sense necessitat que el servidor original funcioni
A quina data tornarCada còpia es marca com a neta, dubtosa o contaminada segons com es van comportar les dades aquella nit
DesaparicionsRegistre amb data de les carpetes que van deixar de ser-hi, per contestar «des de quan falta això?»
Dret de supressióTreure una ruta de totes les còpies de l'historial, amb simulació prèvia i acta del que es va treure

Vigilància

Estat en directeBatec cada minut per servidor, i cada deu segons mentre algú té aquell servidor obert; el panell s'actualitza sol
Regles31 comprovacions amb llindar, gravetat i canals configurables
ExcepcionsLlindars diferents per a un servidor concret o per a tota una empresa, amb el motiu per escrit
Revisió periòdicaErrades cròniques, tasques mal configurades, servidors que ja no caben a la seva finestra nocturna i buits reals sense còpia
Simulacre d'avísProva d'extrem a extrem que la cadena d'avisos funciona, amb el temps que va trigar i els canals per on va sortir
CanalsCorreu (SMTP, Gmail o Microsoft 365), Telegram i webhooks signats
Resum diariUn missatge al dia amb el que necessita atenció
Finestres de mantenimentSilenciar avisos d'un servidor o de tota l'empresa durant un temps, amb motiu
CalendariVista de mes i setmana amb el fet i el previst
Línia de tempsExecucions per servidor en 24 hores o 7 dies, amb detecció de solapaments

Estat dels servidors

ActualitzacionsActualitzacions del sistema pendents, quantes són de seguretat i si hi ha reinici pendent
RendimentCPU i memòria amb històric de 7 dies
InventariMaquinari, sistema, discos físics amb estat S.M.A.R.T., instàncies de base de dades, serveis, adreces IP
Historial de canvisRegistre de cada canvi de maquinari, versió o servei
Només lecturaL'agent informa; mai no instal·la actualitzacions ni modifica el sistema

Gestió i transparència

InformesPDF mensual o setmanal per empresa, automàtic per correu, amb la marca del proveïdor
ComplimentPercentatge de dies amb còpia correcta per servidor
Previsió d'espaiEstimació de quan s'exhaurirà l'espai contractat
ExportacionsExecucions, recuperacions i registre d'activitat en CSV
Accés de clientUsuari de només lectura limitat a la seva pròpia empresa
IdiomesCastellà, català i anglès, també als informes i avisos
Expedient d'incidentUn botó congela la retenció de tota l'empresa, obre l'expedient i compta el termini de 72 hores de l'article 33
Full per a la ciberassegurançaEls controls que pregunten les pòlisses, contestats amb dades reals i amb data, inclosos els que no es compleixen
Fitxa de recuperacióUn PDF per servidor amb què es copia, quant historial hi ha i a qui trucar, pensat per imprimir-lo i desar-lo fora
Documents amb empremtaCada informe emès queda registrat: enganxant la seva empremta es comprova que va sortir d'aquí
Conceptes a partRestauracions, hores i implantacions s'apunten i entren en l'import del mes

Seguretat

XifratgeEn origen, amb clau que no resideix a l'emmagatzematge
AïllamentCredencials i repositori propis per servidor
AgentConjunt tancat d'operacions; sense execució d'ordres arbitràries
ActualitzacionsPaquets signats amb ECDSA, verificats abans d'instal·lar, amb reversió automàtica
Identitat de l'emmagatzematgeClau del servidor d'emmagatzematge fixada i verificada a cada connexió
Accés al panellVerificació en dos passos, bloqueig del compte per intents fallits i de l'adreça d'origen davant d'intents massius, recuperació de contrasenya per correu i rols diferenciats
AuditoriaRegistre complet d'accessos i canvis, amb adreça IP
Servidor clonatDos servidors amb la mateixa identitat es detecten i es bloqueja el segon, perquè no barregin el seu historial
Claus acotadesL'exportació de claus es pot limitar a un servidor o a una empresa, i queda registrat exactament què se'n va endur
Retirada netaL'agent es desinstal·la sol des del panell en acabar amb un client, sense entrar al seu servidor
Baixa completaEn acabar, una empresa s'esborra sencera: les seves dades del tauler, les seves còpies de l'emmagatzematge i les seves credencials d'accés, amb acta del que s'ha esborrat

Què cal

Poca cosa, i res que canviï com treballen els seus servidors.

Als seus servidors

  • Windows Server 2016 o Windows 10 de 64 bits en endavant, o Linux de 64 bits amb systemd
  • Sortida a internet per HTTPS, directa o pel proxy que ja facin servir
  • Cap port obert cap endins

Res d'això no cal

  • Ni VPN, ni redirecció de ports, ni IP fixa
  • Ni reiniciar els servidors per instal·lar-ho
  • Ni tocar la configuració de les seves aplicacions

Preguntes freqüents

On es desen les meves dades?

En emmagatzematge professional en un centre de dades europeu, en una carpeta exclusiva de cada servidor i amb credencials pròpies. Les dades surten ja xifrades de la seva empresa.

Pot algú llegir les meves còpies?

No sense la clau de xifratge, que no és a l'emmagatzematge. Ni el proveïdor de l'emmagatzematge ni ningú amb accés a aquells discos pot veure'n el contingut.

I si un ransomware entra a la meva xarxa?

Les còpies no s'esborren des del servidor: l'esborrat per antiguitat l'ordena el panell, i una desaparició sense ordre dispara un avís crític. A més l'emmagatzematge desa instantànies pròpies fora de l'abast de les credencials dels seus servidors.

Com sé que les meves còpies es poden restaurar?

Perquè es prova sol. Cada setmana es recupera un fitxer a l'atzar i es comprova que és idèntic a l'original, i el resultat apareix al seu informe. La freqüència s'ajusta al que vostè vulgui, fins a una prova diària.

Afecta el rendiment dels meus servidors?

La còpia s'executa a l'horari que s'acordi, normalment de matinada, i es pot limitar la velocitat de pujada per no saturar la línia en horari de feina.

Què passa si un servidor està apagat a la seva hora?

La còpia queda registrada com a perduda i es recupera automàticament quan el servidor torna, dins de la finestra configurada.

Puc veure jo l'estat?

Sí. Pot tenir un accés de només lectura a la seva pròpia empresa, a més de l'informe periòdic per correu.

Què passa si deixo el servei?

Les seves còpies són seves. S'entreguen les claus de xifratge i les dades, que es poden llegir amb eina estàndard de codi obert, sense dependre d'aquest panell.

En parlem?

Li expliquem com quedaria en el seu cas concret, quins servidors convé copiar i amb quina freqüència.

Reconnectant amb el servidor...

No s'ha pogut reconnectar... es reintenta d'aquí a segons.

No s'ha pogut reconnectar.
Torna-ho a provar o recarrega la pàgina.

El servidor ha pausat la sessió.

No s'ha pogut reprendre la sessió.
Torna-ho a provar o recarrega la pàgina.